Tra le pecche che addebito a Vodafone c’è sicuramente l’usabilità del suo sito internet.
Le informazioni in esso contenute sono così difficili da trovare che una delle pagine più visitate di questo blog è quello sulla configurazione email con i parametri Vodafone.
Questo significa che la gente preferisce cercare le informazioni tramite Google e poi arrivare sulla mia pagina, piuttosto che cercarle direttamente sul sito Vodafone.
Da poco però si sta cercando di fare qualche passo in avanti. L’utenza business (cui appartengo) ha a disposizione una mappa di link ai servizi e alle informazioni più utilizzate (e cercate).
La mappa, per quanto abbia i blocchi draggabili per il riordino, non ha funzionalità avanzate del tipo nascondi/mostra nè quella di aggiungere link personalizzati.
Insomma un miglioramento a metà.
In fondo a questa nuova pagina c’è anche un blocco “suggerimenti” con un form dove inserire le proprie impressioni.
Bè io metterei una sola parola iGoogle. L’esempio ideale di come deve essere fatta una pagina che raccolga informazioni e ne permetta una personalizzazione estrema.
… ma forse faccio prima a suggerire un link a questo post 🙂 .