può capitare che per disattenzione non si autorizzi il pagamento tramite PayPal di una sola transazione ma che si autorizzi un “pagamento automatico”.
Il pagamento automatico di PayPal può essere di due tipi:
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E-commerce su Facebook
La tentazione di fare e-commerce su Facebook è grande.
L’idea è molto semplice: far diventare i fan e i semplici visitatori del Profilo Pubblico della pagina aziendale, diretti acquirenti.
Le applicazioni stanno spuntando come funghi e trovare quella più adatta e tecnologicamente valida non è semplice.
Sto proponendo ad alcuni miei clienti VendorShop: un’applicazione gratuita che permette di vendere illimitati prodotti attraverso un’interfaccia semplice e gradevole.
E’ un’applicazione PayPal-centrica e questo può intaccare i margini di un venditore che già cerca di essere competitivo sul mercato.
PayPal sappiamo bene non essere un servizio a buon mercato ma, d’altro canto, è uno dei sistemi di pagamento elettronico più semplici che esista.
E’ interessante la possibilità di offrire sconti agli utenti che sono fan della Pagina del Profilo Pubblico Facebook.
Vedremo dopo qualche mese di utilizzo se VendorShop soddisfa le esigenze di aziende che vogliono avere un e-commerce complementare a quello principale.
Link: VendorShop
E-commerce: test su SwimmerShop
Ormai l’e-commerce si sta diffondendo in ogni settore anche in Italia e, di conseguenza, si stanno creando nicchie di mercato dove possono inserirsi negozi alternativi ai grandi competitors (è recente l’arrivo del colosso Amazon.it).
SwimmerShop è un negozio specializzato per l’allenamento in acqua.
La grafica è semplice e immediata anche se un po’ “old style”, con l’elenco delle categorie degli articoli sempre presenti sulla sinistra e replicato con icone in home, dove sono presenti anche le ultime novità.
La parti non dedicate all’e-commerce riguardano un blog (abbastanza aggiornato e ricco di consigli e informazioni sul nuoto), un forum (poco frequentato e, al momento della stesura di questo articolo, vittima di uno spammer) e alcune sezioni dedicate ad allenamenti, tecnica ed alimentazione.
Lo shop non è ricchissimo di prodotti e alcuni di questi non risultano disponibili (tutta la sezione libri, per esempio, al momento). Si capisce che molto ruota su alcune tipologie di prodotti come costumi e accessori per l’allenamento.
Ordino un cronografo.
Non essendo un utente registrato la procedura avviene durante l’acquisto. Tutto molto semplice, veloce e senza intoppi.
Procedo con il pagamento. Volendo pagare con PayPal mi viene addebitato un ulteriore 3,95%. Gli altri metodi sono (dal sito)
- Contrassegno: ,il pagamento avviene al momento della consegna della merce mediante contante o assegno circolare non trasferibile.
L’importo viene maggiorato di € 5 quale diritto fisso di contrassegno. - Bonifico bancario anticipato: contestualmente all’e-mail automatica di conferma dell’ordine vengono inviati gli estremi per il bonifico bancario da effettuarsi prima della spedizione della merce. Per velocizzare i tempi ti consigliamo di inviare copia dell’operazione a mezzo fax al num. 0585793590
- PostaGiro: simile al bonifico bancario, ma avviene tra due conti postali, non ha bisogno di giorni di attesa per la verifica dell’avvenuto pagamento poichè è un trasferimento di fondi immediato, pertanto verificabile all’istante.
- Ricarica PostePay : Data la comodità di questo strumento, lo riteniamo un valido mezzo di pagamento, veloce e sicuro ed immediatamente verificabile.
Puo essere effettuata da un qualsiasi ufficio postale, basta chiedere di voler effettuare una ricarica postepay, ed ha un costo di 1€. (costo di ricarica preteso dalle poste). Può essere effettuata anche da uno dei tanti tabacchini convenzionati. (al costo di 2€.) Tutti i dati per la ricarica verranno inviati nell’email di conferma dell’ordine. - Vaglia Postale : è possibile, recandosi alle poste, effettuare un vaglia, a nostro favore, dell’importo dovuto, non appena lo riceveremo, via posta, faremo partire la merce. Questo metodo è sensibilmente più lento e costoso, le commissioni postali sono di €. 6,00 se emesso da sportello e €. 2,5 se fatto attraverso BancoPosta On-line.
- PayPal: oggi è uno dei metodi di pagamento tra i più usati, sia dagli utenti e-bay che non, semplice veloce e sicuro, ti da la possibilità di pagare con carta di credito o attraverso il tuo conto PayPal, e garantisce un ottimo livello di sicurezza. NON è necessario essere utenti paypal per utilizzarlo. L’utilizzo di questo metodo prevede un costo aggiuntivo pari al 3,95% del totale da pagare, a titolo di spese di gestione, e visualizzato sulla pagina di pagamento PayPal con la voce “Imposta sulle vendite”.
- Carta di Credito, è possibile utilizzare la carta di credito per tutti gli acquisti effettuati sul nostro sito, è il metodo più sicuro e veloce, attraverso la connessione sicura il pagamento viene gestito direttamente dalla banca che protegge i vostri dati personali (circuiti Visa, Mastercard, Diners, American Express, JCB) se la transazione va a buon fine, l’ordine viene evaso immediatamente.
Con i margini risicati di risparmio rispetto ai negozi fisici, il costo della spedizione e l’aggravio di PayPal il mio acquisto risulta meno conveniente.
La spedizione dell’articolo avviene tramite il corriere Executive che adesso si chiama GLS.
Purtroppo anche con questo vettore non mi sono trovato bene. Se con Bartolini, alla fine di molte tribolazioni, avevo trovato una tecnica per evitare disguidi e farmi consegnare la merce in tempi normali, con GLS ho dovuto ricominciare tutto daccapo. L’articolo l’ho ritirato da un loro cliente abituale perchè o non trovavano la strada (e posso capirlo) o non si presentavano agli appuntamenti in zone concordate (e questo mi ha fatto imbestialire).
Mi piacerebbe che tutti i negozi e-commerce potessero dare possibilità di scelta per il corriere.
L’articolo è arrivato in buone condizioni in una busta protetta da pluriball. All’interno non era presente la fattura (AGGIORNAMENTO: la fattura mi è stata inviata tramite posta elettronica circa 20 giorni dopo).
Concludendo ecco i
Pro: semplice, utilizzabile, veloce nell’invio dell’articolo, nuoto-centrico
Contro: aggravio sui pagamenti PayPal, pagamento con Ricarica PostePay poco ortodosso, spedizioniere GLS
Link: SwimmerShop
Email bufala: Messaggio privato da PayPal
Lo ammetto, questo è un tentativo di phishing proprio rozzo ma voglio segnalarlo perchè ha passato i filtri antispam di Gmail.
Vi arriva in posta un messaggio con titolo “Ne hai uno nuovo messaggio privato” da PayPal. Il nome che compare, ricordatevi, può essere contraffatto e non corrispondere al mittente così come l’email di partenza.
Il testo del messaggio invita a scaricare l’allegato che altro non è che una pagina html con gli stilemi di PayPal. Nella pagina c’è un form dove inserire i propri dati riguardanti la carta di credito.
Peccato che una volta inviati, questi non arrivino a PayPal ma a
http://portale.freeiz.com/portale-web.php
che è il centro di raccolta dei dati dei truffatori.
L’uso che ne possono fare è palese. In breve vi ritrovereste con addebiti o prelievi non previsti sulla vostra carta di credito.
Utente PayPal verificato: come si controlla?
In molti siti che propongono PayPal come sistema di pagamento c’è un marchietto (quello che ho postato in apertura) che indica che si tratta di un utente verificato.
Che significa essere un utente verificato?
Dal sito di PayPal:
Il sistema di verifica di PayPal ti consente di ottenere maggiori informazioni sugli utenti prima di inviare loro pagamenti tramite PayPal. Verifica che le informazioni riportate sotto siano coerenti con quelle dell’azienda, dell’organizzazione o della persona alla quale desideri inviare il pagamento.
…
Per diventare un utente verificato in Italia un utente PayPal deve effettuare la registrazione al nostro programma Codice di verifica. Dopo aver completato la registrazione con Codice di verifica, l’utente viene sottoposto a ulteriori controlli che aumentano la sicurezza per tutti gli utenti PayPal. Tieni presente che il sistema di verifica di PayPal non costituisce un’approvazione di un utente né una garanzia delle procedure commerciali adottate da un utente. Prendi sempre in considerazione altri indicatori quando valuti gli utenti, inclusi la durata dell’iscrizione a PayPal e i numeri di reputazione (su eBay o altri siti di aste online, se presenti).
Quindi una sicurezza in più (non la sicurezza totale) per chi sta acquistando.
Ma come faccio a verificare che il marchietto non sia stato messo per rassicurarmi e poi, invece, non c’è stato alcun processo di verifica?
Purtroppo l’unico sistema che ho trovato è quello di usare un link, accessibile solo se si possiede un account con PayPal.
Il link è
https://www.paypal.com/it/verified/pal=venditore@dominio.com
Dove, ovviamente, a venditore@dominio.com si sostituisce l’email legata all’account del venditore.
Link: PayPal
Ecommerce semplice
E’ quello che è nella mente dei creatori di Payvment: un Web Service per aggiungere in maniera estremamente semplice un carrello al proprio sito ecommerce.
Nella pratica, Pavment fornisce le API con cui interfacciarsi. Queste consistono in codice Javascript e un identificativo del sito.
Al gestore del sito ecommerce resta l’incombenza di codificare il form secondo i parametri richiesti. Tutto qui.
Anche chi non mastica troppo l’HTML può creare un sito per la vendita di prodotti in 10 minuti.
Sul sito di Payvment ci sono esempi molto chiari sul come si devono costruire i bottoni di aggiunta al carrello.
Il gateway finale di pagamento è PayPal, garanzia di sicurezza della transazione e nome conosciuto che infonde fiducia nell’acquirente.
Sicuramente lo proverò col prossimo cliente che mi chiederà una soluzione e-commerce low cost.
Interessante, ma da approfondire, la possibilità di creare velocemente un negozio su Facebook.
Link: Payvment.com