E’ un errore che ho riscontrato durante l’installazione del client VPN Cisco su Windows 7 a 64 bit ma essendo un problema dovuto alla DLL VBSCRIPT credo che la descrizione della risoluzione possa essere d’aiuto anche in altri casi.
1) Per primo lancia cmd.exe come amministratore e muoviti alla cartella dove si trova il pacchetto d’installazione (ad esempio nel mio caso c:\vpnclient)
2) Esegui il comando: msiexec /i c:\vpnclient\vpnclient_setup.msi /qb /lv log.txt (ovviamente questo comando varia a seconda del pacchetto che si sta tentando di installare)
3) Se ricevi un messaggio “Internal Error 2738″ significa che c’è un errore con l’installazione di VBScript
3.1) apri e controlla il file log.txt che si è creato e cerca la riga che dice: DEBUG: Error 2738: Could not access VBScript runtime for custom action
4) se trovi la stringa succitata prova con questi comandi
per windows 32bit esegui:c:\windows\system32\regsvr32 vbscript.dll
per windows 64bit esegui:
c:\windows\syswow64\regsvr32 vbscript.dll
e prova di nuovo con l’installazione citata nel passo 2
5) se continui ad avere l’errore “2738″ come nello passo 3 prova eseguendo il comando:
reg delete “HKCU\SOFTWARE\Classes\Wow6432Node\CLSID\{B54F3741-5B07-11CF-A4B0-00AA004A55E8}” /f
ore prova a registrare di nuovo la DLL “vbscript.dll” come mostrato nel passo 4 e riprova con l’installazione come nel passo 2
Con il mio problema ha funzionato perfettamente.
Link: via Forum Cisco
