Sono un convinto sostenitore di e-commerce. I sistemi di transazione sono sempre più sicuri e i prezzi, spesso, sono molto competitivi con i negozi fisici permettendo un risparmio reale.
Ho deciso di mettere a disposizione dei lettori del blog le mie esperienze in materia di acquisti online.
Parto dall’esperienza più recente avuta con BuyVip.
Dal sito
BuyVip è un Gruppo Europeo fondato nel 2005 da un Team di Management internazionale con solida esperienza in aziende multinazionali di primaria importanza.
Oggi opera in Italia, Germania, Austria, Spagna e Portogallo ed è supportato da investitori di prestigio internazionalmente riconosciuto come 3i, società di venture capital leader a livello mondiale, ACP (Molins Capital inversión) e European Founders Fund.
BuyVip funziona ad inviti. Dopo una fase iniziale in cui i primi membri sono stati invitati per email (fase DEM), gli altri sono coinvolti direttamente dai membri stessi in cambio di uno sconto sugli acquisti.
BuyVip avvisa, sempre tramite email, i suoi membri di campagne attive su determinati tipi di prodotti offerti a prezzi speciali. Le campagne hanno un tempo ben delimitato e riguardano un numero finito di prodotti.
Premesso che spesso si trovano ottimi prezzi per la merce in offerta, c’è un risvolto della medaglia.
La merce non è disponibile fisicamente in qualche magazzino di BuyVip per cui, una volta terminato l’acquisto, bisogna aspettare che la campagna termini e che il produttore renda disponibile l’articolo per la spedizione.
In soldoni significa che dall’acquisto al momento dell’effettiva entrata in possesso dell’articolo può trascorrere anche molto tempo. Nella mia esperienza si va da un minimo di 2 settimane a oltre un mese. Il particolare che irrita un po’ è che l’addebito sulla carta di credito è concomitante con l’acquisto. Farebbe piacere che questo avvenisse solo in prossimità dell’effettiva spedizione.
Altro aspetto negativo riguarda alcuni articoli particolarmente scontati rispetto al prezzo di negozio. Lo sconto, e di conseguenza il risparmio, sono reali ma riguardano prodotti che stanno per essere uscire di produzione. Mi è capitato con un navigatore satellitare della Navman dal prezzo scontato di oltre il 50% ma immediatamente tolto dal commercio. Addirittura la Navman è stata acquisita dall’azienda taiwanese MiTAC conosciuta per i prodotti marchiati Mio.
Insomma un’esperienza di acquisto con luci ed ombre.
Pro: prezzi degli articoli, grafica e usabilità del sito
Contro: tempi d’attesa per la ricezione, alcuni prodotti in offerta ma giacenze di magazzino
Link: BuyVip